Usein Kysyttyä
Tältä sivulta löydät Autotalli.comin usein kysytyt kysymykset ja meidän vinkkimme Autotalli.comin käyttöön. Jos näistä huolimatta jokin jää askarruttamaan, ota rohkeasti yhteyttä asiakastukeemme tai lähetä meille palautetta.
- Tietoa Autotalli.comista
- Selainsuositukset
- Evästeet
- Maksaako Autotalli.comin käyttö?
- Tarvitseeko minun rekisteröityä?
- Omatallin palvelut
- Miten rekisteröidyn?
- Facebook ja Google tunnuksilla kirjautuminen
- Olen unohtanut tunnukseni / sähköpostiosoitteeni
- Sähköpostiosoitteen vahtaminen
- Olen unohtanut salasanani
- Haluan poistaa käyttäjätilini
Tietoa Autotalli.comista
Autotalli.com on yksi Suomen johtavista autoilun verkkopalveluista, joka kokoaa yhteen autoliikkeiden vaihtoautot sekä tiedot kaikista Suomessa myynnissä olevista uusista autoista. Meiltä löydät myös autoliikkeiden varastossa olevat uudet ajamattomat autot eli Heti ajoon -autot.
Autotalli.comin asiakkaita ovat autoliikkeet, yksityiset auton ostajat, maahantuojat ja autoalalle tuotteita ja palveluita tarjoavat yritykset. Tarjoamme auton ostajalle kattavan autovalikoiman, hakupalvelut sopivan auton etsintään, hyvät mahdollisuudet autojen vertailuun ja valintaan, hakujen ja vahtien tallennuksen sekä helpon yhteydenoton auton myyjään.
Autotalli.com on osa Alma Mediaa.
Selainsuositukset
Autotalli.com toimii suosituimmilla verkkoselaimilla. Parhaat tehot saat käyttämällä selailuun mahdollisimman uutta versiota selaimestasi. Tuoreimman selainversion käyttäminen on suositeltavaa parhaan toimivuuden kannalta. Mainos- ja javaScript-sisältöön vaikuttavien lisäosien käyttöä ei suositella.
Evästeet (cookiet)
Palvelussa käytetään evästeitä (cookies). Eväste on pieni, käyttäjän tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto, joka mahdollistaa Autotalli.comin tunnistamaan usein sivuilla vierailevat kävijät, helpottamaan kävijöiden kirjautumista sivuille sekä mahdollistamaan yhdistelmätiedon laatimisen kävijöistä. Tämän tiedon avulla pystymme jatkuvasti parantamaan sivujemme sisältöä. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokonetta tai tiedostoja. Asiakas voi halutessaan estää evästeiden käytön selainasetuksista. Evästeiden käytön estäminen voi vaikuttaa haitallisesti palvelun toimintaan.
Maksaako Autotalli.comin käyttö?
Autotalli.comin käyttö ja palveluun rekisteröityminen on ilmaista. Autoliikkeiden ja mainostajien hinnastot löytyvät Mediatiedoista.
Tarvitseeko minun rekisteröityä?
Autotalli.comia voi käyttää rekisteröitymättä. SRekisteröitymällä palveluun saat käyttöösi Omatallin palvelut.
Omatallin palvelut
Omatalli helpottaa auton etsintää. Omatallin kautta voit monipuolisemmin hallinnoida vahteja, tallentaa hakuja, kerätä yhteen suosikkiautojasi ja hallita omia tietojasi. Omatallin käyttäminen on ilmaista ja edellyttää rekisteröitymistä palvelun käyttäjäksi.
Miten rekisteröidyn?
Klikkaa Autotalli.comin etusivulta Kirjaudu sisään-linkkiä. Rekisteröitymisen jälkeen sinulle lähetetään vahvistusviesti ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen ja sinun tulee vahvistaa rekisteröitymisesi viestissä olevasta linkistä. Kun olet vahvistanut rekisteröitymisesi, tunnuksesi ovat käytössä ja voit kirjautua Autotalli.comiin.
Facebook ja Google tunnuksilla kirjautuminen
Voit rekisteröityä ja kirjautua Autotalli.comiin myös Facebook- tai Google-tunnuksillasi etusivun Kirjaudu sisään-painikkeesta.
Olen unohtanut tunnukseni / sähköpostiosoitteeni
Ota yhteyttä asiakastukeen. Etu- ja sukunimen perusteella pääsemme selvittelyssä jo pitkälle. Toinen vaihtoehto on luoda uusi käyttäjätili käyttämällesi sähköpostiosoitteelle.
Sähköpostiosoitteen vaihtaminen
Rekisteröitynyt käyttäjä voi vaihtaa kirjautumiseen käytettävän sähköpostiosoitteen, jos uusi osoite ei ole rekisteröity jollekin toiselle Autotalli.comin käyttäjälle. Syötä uusi sähköpostiosoite Omatallin Omissa tiedoissa Sähköposti-kenttään vanhan osoitteen tilalle ja tallenna muutos. Tämän jälkeen ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen lähetetään vahvistusviesti, josta löytyvää linkkiä klikkaamalla uusi sähköpostiosoite otetaan käyttöön. Vanha sähköpostiosoite on käytössä siihen asti kunnes uusi osoite vahvistetaan.
Olen unohtanut salasanani
Voit tilata uuden salasanan kirjautumisikkunan ”Unohtuiko salasanasi” -linkistä. Tilattuasi uuden salasanan saat sähköpostiviestin, josta löytyy uusi salasana ja linkki salasanan aktivointiin. Rekisteröitynyt käyttäjä voi muuttaa salasanan Omatallin Omissa tiedoissa.
Haluan poistaa käyttäjätilini
Oman käyttäjätilin voi poistaa Omatallissa. Poistotoiminto poistaa kaikki käyttäjän tiedot, toiminnot, vahdit ja ilmoitukset. Tietojen poistamisen jälkeen käytössä ollutta sähköpostiosoitetta voidaan käyttää uudestaan rekisteröitymiseen.
Ilmoituksen jättäminen
Yksityishenkilöiden ilmoituksen jättäminen Autotalli.comissa on päättynyt. Jo julkaistut yksityisilmoitukset näkyvät kuitenkin palvelussamme normaalisti koko voimassaoloaikansa. Jos olet myymässä autoasi, suosittelemme jättämään myynti-ilmoituksesi Nettiautoon.
Autotalli.com ja Nettiauto kuuluvat Alma Media konserniin
Miten muokkaan ilmoitustani?
Kirjaudu palveluun ja klikkaa Omatallissa "muokkaa myynti-ilmoitusta" -linkkiä. Auton tietojen muokkaus onnistuu myös Omatallissa kohdasta "Omat autoni".
Miksi ilmoituksen muutokset (hinta/kuva tms) eivät näy palvelussa?
Ilmoituksen muokkaukset eivät aivan heti päivity palveluun, vaan muutosten tallennuksessa on pieni viive. Odota hetki, muutokset tulevat kyllä näkyviin ihan pian.
Miten vaihdan paikkakuntatiedon ilmoitukseeni?
Ota yhteyttä asiakastukeen. Ilmoita koko nimesi ja varmuuden vuoksi auton rekisterinumero sekä tieto, minkä paikkakunnan haluat ilmoitukseesi vaihtaa.
Myynti-ilmoituksen katselut
Rekisteröitynyt käyttäjä voi tarkastella aktiivisen myynti-ilmoituksen tilastoja Omatallista Omat autoni -sivulta Näytä tilastot -linkistä. Tiedot kerätään ilmoituksen julkaisusta tarkasteluhetkeä edeltävän vuorokauden loppuun. Tiedoista näet kuinka monta eri selainta, käyntiä ja yhteydenottopyyntöä ilmoitus on kerännyt. Eri selainten määrä kuvaa hyvin eri kävijöiden määrää. Käyntien määrä kertoo, kuinka monta kertaa ilmoitustasi on kaiken kaikkiaan katsottu.
Miten poistan ilmoitukseni?
Kirjaudu palveluun, valitse Omatallissa kohta "Omat autoni" ja poista ilmoitus.
Sain epäilyttävän yhteydenoton autostani, miten toimin?
Jos epäilet saamaasi yhteydenottoa huijausyritykseksi ja olet saanut sen yhteydenottolomakkeemme kautta, ota yhteyttä asiakastukeen ja anna meille lähettäjän sähköpostiosoite. Lisäämme lähettäjän sähköpostiosoitteen kieltolistalle, jolloin sama lähettäjä ei voi lähettää enää uusia huijausviestejä. Epäilyttäviin (englanninkielisiin) yhteydenottoihin ei kannata vastata. älä kuitenkaan hätäänny, vaikka olisitkin vastannut huijausviestiin. Pelkästä viestinvaihdosta ei vielä mitään peruuttamatonta tapahdu!
Vaihtoautot
Vaihtoautohausta löydät kaikki Autotalli.comissa myynnissä olevat käytetyt autot autoliikkeiltä. Hakukriteereitä löydät aina auton merkistä ja mallista auton väriin ja yksityiskohtaisiin lisävarusteisiin, vaikka karjarautaan ja nahkarattiin saakka!
Uudet autot
Autotalli.comista löydät kaikki Suomessa myytävät uudet autot sekä niihin saatavat lisävarusteet, hintatiedot ja jälleenmyyjät. Autoista esitellään kuvat, tekniset tiedot, varustevalikoima, auton lähtöhinta (ilman lisävarusteita) sekä käyttöedun ja autoedun määrä sekä autoveron osuus kokonaishinnasta. Voit valita autoon haluamasi lisävarusteet ja näet heti varustevalintojen vaikutuksen auton hintaan. Auton ilmoitussivulta näet uuden auton jälleenmyyjät ja voit lähestyä valitsemaasi autoliikettä suoraan kohdesivulta yhteydenottolomakkeella ja pyytää autosta tarjousta. Myös työsuhdeauton etsijän on helppo valita ja varustella mieleisekseen uusista autoista oma työsuhdeauto työnantajan antamien rajojen puitteissa.
Uudet Heti ajoon -autot
Etkö halua odotella uutta autoasi jopa useita kuukausia? Uuden Heti ajoon -auton saat allesi jo muutamassa päivässä.
Heti ajoon -autot ovat autoliikkeiden varastossa olevia uusia autoja. Ne ovat maahantuotuja, valmiiksi varusteltuja, rekisteröimättömiä ja ajamattomia uusia autoja. Koska autot ovat jo autoliikkeiden tai maahantuojien varastoissa, toimitusajat ovat erittäin lyhyitä verrattuna tilattaviin uusiin autoihin, joiden toimitusajat voivat olla jopa useita kuukausia. Heti ajoon -autot löytyvät etusivun pikahausta ja uusien autojen hausta.
Heti ajoon -autosta ilmoitetaan tekniset tiedot, hintatiedot, valmiiksi asennetut lisävarusteet ja myyjän yhteystiedot. Jos auto on saatavilla useammasta liikkeestä, näytetään kaikkien jälleenmyyjien tiedot kohdesivulla. Autosta näytetään autoliikkeen toimittama kuva, mutta mikäli kuvaa ei ole, näet esimerkkikuvan vastaavasta uudesta autosta.
Katso Heti Ajoon -autot
Tallennetut haut
Tallennetun haun etu on, että voit helposti listata halutut autot ilman uuden haun tekemisen vaivaa. Rekisteröitynyt käyttäjä voi tallentaa tekemänsä haun kaikkine valittuine kriteereineen Autotalli.comin Omatalliin. Hakuja voi tallentaa niin monta kuin haluaa. Tallennettuja hakuja voi tarkastella, muokata, poistaa ja ottaa käyttöön joko Omatallista tai hakusivulta. Hakujen tallentaminen vaatii rekisteröitymisen palveluun.
Vahdit
Siinä missä tallennetulla haulla voit listata halutut autot ilman uuden haun tekemistä, vahti lähettää sinulle uusista autokohteista sähköposti-ilmoituksen heti, kun uusi hakuasi vastaava auto tulee myyntiin. Vahtipalvelu helpottaa auton etsintää huomattavasti! Vahdin teko onnistuu tekemällä Autotalli.comissa haku ja klikkaamalla Tee vahti -linkkiä hakusivulla tai hakutulossivulla. Nimeä vahti, määritä voimassaoloaika ja anna sähköpostiosoite, johon haluat vahtiviestit lähetettävän. Tallenna vahti.
Rekisteröitynyt käyttäjä voi hallinnoida, muokata ja poistaa omia vahteja Omatallissa. Rekisteröitymätön käyttäjä voi poistaa oman vahtinsa saamastaan vahtiviestistä. Vahdin tekeminen ei vaadi rekisteröitymistä palveluun.
Suosikit
Suosikkilistalle voit kerätä talteen kaikkein kiinnostavimmat autot. Voit tarkastella ja vertailla mielenkiintoisimpia autoja helposti hakematta niitä palvelusta aina uudelleen. Suosikkilistat kerätään erikseen vaihtoautoista ja uusista autoista. Autot lisätään suosikiksi hakutuloksista tai auton kohdesivulta tähti -merkistä. Suosikkilistat ovat saatavillasi Omatallissa.
Suosikkilistoja voivat tehdä vain rekisteröityneet ja kirjautuneet käyttäjät.
Vertailu
Vertaile helposti jopa neljän auton tietoja samalla sivulla. Lisää haluamasi autot vertailuun hakutulossivulta autoilmoituksen kohdasta "Vertailuun". Kun valittuna on ainakin kaksi autoa, voit siirtyä vertailusivulle hakutulossivun yläosasta "Vertailtavat autot" -linkistä. Vertailuun lisätyt autot säilyvät vertailusivulla niin kauan kunnes suljet selaimen tai poistut Autotalli.comista.
Yhteydenotto myyjään
Auton kohdesivulta voit ottaa suoraan yhteyttä auton myyjään. Kaikkien autojen kohdesivulla on yhteydenottokenttä, joka täytetään ja lähetetään myyjän sähköpostiosoitteeseen heti kenttien täytön ja lähetyksen jälkeen. Ostotiedustelun lisäksi voit lähettää oman auton tiedot myyjälle vaihtotarjouksen saamiseksi. Jos olet rekisteröitynyt ja kirjautunut käyttäjä, täytetään yhteydenottolomake automaattisesti Omatalliin tallentamiesi tietojen perusteella.
Auton edellinen omistaja ei ole poistanut ilmoitusta.
Ota yhteyttä asiakastukeen ja ilmoita myydyn auton rekisterinumero, poistamme ilmoituksen.
